Yönetim İlkeleri

HUKUKİ YÖNETİM

  • Kat mülkiyeti kanununa uygun bir yönetim sergilenir. Bu bağlamda ilgili kanunun 35-36-37-38-39 nolu maddelerinde belirtilen yöneticinin görev ve sorumlulukları peşinen kabul edilerek uygulanır.
  • Yönetim dönemi boyunca icra edilecek faaliyet kat malikleri kurulu kararlarına göre gerçekleşir.
  • İlgili diğer kanun, yönetmelik ve mevzuatlar da dikkate alınır.
  • Gerekli durumlarda hukuk bürosundan alınan danışmanlık hizmeti ücretleri şirketimiz tarafından karşılanmaktadır.

MUHASEBE YÖNETİMİ

  • Gelir ve gider kayıtları usulüne uygun şekilde kayıt edilerek muhafaza edilir.
  • Şeffaf bir anlayışla işletme defteri kayıtları düzenli olarak her ay sakinler sunulur.
  • Hesaplar kanunda belirlenmiş olan aralıklarda denetçiler tarafından incelenmesi sağlanır.

FİNANSAL YÖNETİM

  • Cari borçların takibi düzenli olarak yapılır ve Borçlu sakinlere borç bildirimleri yapılarak  aidat tahsilatlarının düzenli olarak yürütülmesi sağlanır.

İCRA YÖNETİMİ

  • Aidat ve diğer borçlarını ödemeyen sakinler hakkında anlaşmalı hukuk bürosunun çalışması ile icra yoluyla alacakların tahsili sağlanır.
  • İcra işlemlerinden doğacak avukatlık ücret masrafları şirketimiz tarafından karşılanmaktadır.

BÜTÇE YÖNETİMİ

  • Kabul edilen işletme projesi(bütçe) referans alınır.
  • Harcamalarda baz alınan kriterler ;kaliteli hizmet , kaliteli ürün,uygun fiyat olmasıdır.
  • Sürekliliği söz konusu olan alımlar toptan fiyatlar üzerinden yapılır.

İNSAN KAYNAKLARI VE PERSONEL YÖNETİMİ

  • Alım yapılacak personellerin alım sürecinde güvenlik,sağlık,adli konularda tetkiki yapılır.
  • Alım yapılacak personelin verilecek görev konusunda eğitimli ve tecrübeli olmasına önem verilecek , yeterli bilgi ve tecrübe olmadığı durumlarda meslek içi eğitim verilecektir.
  • Personelin özlük dosyası işlemleri düzenli olarak tutulacaktır.
  • İş alımında sözleşme yapılarak ve görev tanımı oluşturulur.
  • Çalışan personelin görev yerinde kontrolü yapılır.
  • İş güvenliği çalışmaları gerçekleştirilir.

TEKNİK YÖNETİM

  • Tesisteki demirbaşların envanteri tutulur.
  • Demirbaşların periyodik bakım ve tamiratları yapılır.
  • Makine ve cihazları kullanacak personele gerekli kullanım eğitimi verilecektir.
  • Bakım ve tamiratlarda işinde uzman ve gerekli belgelere sahip usta ve firmalar ile çalışılır.
  • Arıza ve benzer durumlarda hızlı müdahale sağlanır.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

  • Sakinlerin sorunları ile 7/24 sürekli iletişim halinde olunmaktadır.
  • Şikayetler hızlı bir şekilde değerlendirilecek ve çözüm sağlanır.
  • Sakinler ile iletişim telefon, mail ve whatsapp  kanalları ve yüz yüze yapılan görüşmeler ile sağlanır.
  • Gerekli durumlarda olağanüstü toplantılar düzenlenerek ek kararlar alınır.

GÜVENLİK YÖNETİMİ

  • Tesisin güvenlik personeli güvenlik sertifikasına sahip başvurular arasından seçilir.
  • Güvenlik kameraları tesiste kör nokta kalmayacak ve sahaya hakim şekilde konuşlandırılır.
  • Güvenlik dvr kayıtları arşiv olarak saklı tutulur.
  • Tesise gelecek ziyaretçilerin kayıtları deftere tutulur, dışarıdan gelen görevlilere yaka kartı verilerek tanınması sağlanır.